よくあるご質問
- Q.商品発送の場合、ケースなどに入っていますか？
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はい。
各商品既製のケースに梱包して出荷いたします。
※上の画像はイメージです。
- Q.サイズの表示はどこを示していますか？
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トロフィーは人形も含む高さです。
※当社ＨＰ掲載の高さは女神の人形取り付け時の高さになっております。
- Q.納期はどのくらいですか？
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通常（土日祝を除く）3日～4日後に発送いたします。
※在庫状況により変動する可能性もございます。
※金曜午後１２：００以降のご注文は翌週火曜以降の発送となります。
※お急ぎの場合、お電話にてお問い合わせください。
尚、当社は即日発送対応商品もご用意しております。
- Q.データ入稿の方法は？
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■デジタルデータでお送りの方へ
イラストレーター9.0形式でお送り下さい。文章は.txtや.docなどでご入稿いただけます。
その他の形式はお問い合わせ下さい。
《郵送の場合》
送り先：
〒791-1102 愛媛県松山市来住町1387-3
株式会社 愛媛記章
データはCD-Rでの入稿となります。
お送りの際、メディアに必ず商品名とお客様のお名前をご記入ください。
《メールの場合》
info@e-kisyou.com 宛て
商品名とお客様のお名前（メールの署名機能を使用されていない場合）もご記入ください。
■FAXでお送りの方へ
データが文章のみの場合、FAXでも入稿可能です。
FAX 089-976-3893 までお送りください。
お送りの際、必ず商品名とお客様のお名前もご記入ください。
その他ご不明な点がございましたら、こちら までお問い合わせください。
- Q.彫刻内容に間違いがあった場合、どうすればいいですか？
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お客様のご注文時の間違いの場合 → 恐れ入りますが再彫刻費用（新たなプレート代実費＋1文字につき11円（税込）と、送料が別途かかります。
弊社の彫刻ミスの場合 → 大変申し訳ございません、早急に再彫刻し、無料で発送いたします。